南宁火车站理念
(一)管理理念
严字当头,铁的纪律。以人为本,务求双赢。
企业的管理原则是以人为本,要提高职工的综合素质,激发职工的主人翁责任感,自觉地把个人目标纳入企业目标的轨道,自觉实现个人价值观向企业价值观的内在转变;要把思想道德建设与管理制度建设有机地结合起来, 发挥人的主观能动性,使职工自觉地遵守企业的各项规章制度,让管理变成一种文化。我们要引导职工以站为家,与车站共进退、共荣辱、共命运;要实行站务公开,让职工知道和关心车站的每一件事;要鼓励职工献策献计,为车站的兴旺发达尽一份力。依靠南宁站得天独厚的有利地势,营造团结、和谐的工作氛围和人际氛围,共谋南宁站改革发展大计。
(二)安全理念
安全与效益并存,事故与损失同生。 半分疏忽生事端,一丝不苟保安全。
安全是铁路永恒的主题。南宁站4000天安全生产历程充分证明,没有安全就没有效益,没有安全就没有信誉,没有安全就没有生命,安全生产,责任重于泰山。我们必须继续把安全生产作为头等大事来抓,依托以落实安全逐级负责制为载体、以严把“关键口”为重点、以干部深入第一线和班组长现场控制为抓手、以严格“两纪一化”为保证、以“重奖、重罚、重教育”为制约的全方位安全管理体系,为南宁站的运输安全生产奠定坚实的基础。
(三)服务理念
笑迎八方客,喜送八桂情。分秒连责任,时处见真诚。
“服务”无论在形式、标准、内容、内涵上都是永无止境的,在新的历史时期,“服务”有更高的要求,更高的标准,更高的境界,我们必须转变观念,与时俱进,通过“树立服务新理念,落实服务新标准,推出服务新项目,培训服务新技能,打造服务新品牌”“五新”战略计划的实施,实现服务管理科学化、服务理念全新化、服务标准亲情化,服务项目多元化、服务技能综合化和服务品牌形象化,把车站服务推向一个全新的领域。
(四)、经营理念
做一流工作、创一流服务、争一流信誉。 您的满意是我们不懈的追求。
南宁站的经营理念重在“创新”和“双赢”,以一流的工作,全新的服务,良好的信誉来赢得旅客、货主,扩大市场份额。在发展主业的同时,拓宽多种经营,形成以客货运输为主,集延伸服务、住宿、餐饮、商贸、农副、工业加工、短途运输为一体的多功能、全方位服务社会的格局,实现主业与多元经营相互促进、相得益彰、协调发展,赢得效益最大化。 |